Doprava a platba

Při objednání si kupující zvolí typ dopravy z nabídnutých možností s ohledem na geolokalizaci (ČR nebo SR), v závěru objednávky pouze potvrdí způsob platby (platba předem na účet). typ dopravy a preferovanou měnu (CZK nebo €). Většina bank již nabízí okamžitou platbu, doporučujeme pro urychlení procesu převodu finanční částky a tím i uspíšení odeslání zásilky, zvolit tuto variantu nebo vložit platbu přímo ve FIO bance. Nejrychlejší dodání je do výdejního místa Zásilkovny.

E-shop vám automaticky v průběhu objednávky nabídne možné variantu dopravy dle objemu objednávky. Uvedená hmotnost zboží slouží pouze pro interní účely a nemusí vyjadřovat skutečnou hmotnost zboží.

Uvedené ceny zahrnují veškeré náklady spojené s dopravou zboží (cena za doručení dopravcem, cena dopravy k dopravci a předání dopravci).

Balné (balící materál, manipulace, kompletace, příprava a balení objednávky, štítkování apod.) je v případě splnění obchodních podmínek ze strany kupujícícho poskytováno zdarma. V opačném případě je kupující povinen balné uhradit (viz. obchodní podmínky).

Objednané zboží je rezervováno pět dnů po objednání, není-li v této lhůtě provedena úhrada zboží (přijetí platby na účet dodavatele při zvolené platbě předem na účet), není garantována pozdější dostupnost zboží.

U zboží, které není momentálně skladem, doporučujeme ověření termínu naskladnění. Některé skladové položky mají dlouhý termín naskladnění ( 1 - 2 měsíce).

V případě pozastavení provozu (např. z důvodu dovolené) se termín prodlužuje o dobu, kdy je zpracování objednávek v e-shopu pozastaveno.

Pokud celková hmotnost a rozměr zásilky objednaného zboží nebude odpovídat zvolené výši dopravy, budete o tomto informováni a cena dopravy bude upravena dle skutečnosti. Uvedený údaj o hmotnosti zásilky nemusí odpovídat skutečné hmotnosti, tento údaj je používán pro výpočet dopravy s ohledem na velikost zásilky.
Z důvodu snadné manipulace zasíláme pouze zboží do 15kg v jedné zásilce.

Dopravu zajišťují externí dopravci, termín nebo čas dodání nejsme schopni nijak ovlivnit. Termín dodání si může domluvit kupující s dopravcem po obdržení informační zprávy nebo emailu, kde zpravidla bývá i kontakt na řidiče. Pokud je čas dodání omezen pouze na určité hodiny, doporučujeme dodání na výdejní místo, kde si zboží kupující vyzvedne, dle vlastních možností. Negarantujeme dodání v požadovaný termín a čas daný kupujícícm.

V případě uložení na výdejní místo Zásilkovny vyberte požadované výdejní místo ve výběrovém menu.

V případě uložení na výdejní místo Balíkovny (nejlevnější doprava) uveďte adresu uložení jako doručovací adresu, příp. do poznámky. Aktuální seznam Balíkoven najdete ZDE.

Parametry zásilky (rozměry, hmotnost a tvar) jsou včetně obalu zásilky. Uvedené ceny zahrnují poštovné, dobírečné, balné a s tím související náklady. Výše poštovného bude příp. upraveno dle skutečné celkové hmotnosti (velikosti, hodnoty).

Drobné náhradní díly z důvodu opakovaného poškození při přepravě Českou poštou v obálce již nezasíláme, děkujeme za pochopení.

ZPŮSOB PLATBY:

• Bankovním převodem

Po kontrole objednávky obdržíte e-mailem výzvu k úhradě obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol.

Finanční částka bývá zpravidla připsána na náš účet během 1-2 pracovních dnů.

Pro platbu ze zahraničí v € (SR) akceptujeme pouze platby s bankovním poplatkem OUR (bankovní poplatky hradí pouze plátce). IBAN: CZ4220100000002601464643 (FIO)

• Dobírkou nebo v hotovosti. Platí pouze pro smluvní odběratele na základě předchozího ujednání.

RYCHLOST DODÁNÍ:

Naším cílem je co nejrychlejší dodání zboží k zákazníkovi. Zboží, které je v požadovaném množství skladem, odesíláme zpravidla následující pracovní den, kromě doručení do Balíkovny, viz. níže. O procesu objednávky je kupující informován e-mailem automaticky generovanými zprávami.

Nejrychlejší dodání je (kromě osobního převzetí na adrese e-shopu) do výdejního místa Zásilkovny, zpravidla následující pracovní den po odeslání. Zboží je zpravidla dodáváno externími dopravci, není proto v naší moci zajistit termín a čas dodání. Případné podmínky dodání je nutné sjednat po obdržení zprávy od dopravce.

Pro urychlení expedice objednávek doporučujeme volit okamžitou platbu. Je-li platba připsána v pracovní den do 7.00h, je zpravidla zboží expedováno týž den. Objednáváte-li např. večer a platba je připsána ihned nebo následující pracovní den do 7.00h, bývá zásilka připravená k dispozicí již následující den ve výdejním místě Zásilkovny.

Bohužel ani u prioritního dodání Českou poštou nelze na základě zkušeností garantovat dodání do druhého dne, ačkoliv to uvádějí u zásilek D+1 (termín dodání však negarantují!).

Upozorňujeme, že v případě dodání do Balíkovny expedujeme pouze 1 - 2 x týdně (hromadné podávání zásilek). Odesíláme do 5 pracovních dnů po připsání platby. Jedná se o ekonomickou variantu dopravy. V případě neuvedení adresy Balíkovny v doručovací adrese bude zásilka odeslána do Balíkovny poblíž adresy, která je uvedena v objednávce. Kupující obdrží informace k vyzvednutí zásilky e-mailem nebo SMS.

Aktuální podmínky a informace o dodání a termínech vyzvednutí zásilek najdete na stránkách dopravců, příp. vám na vyžádání zašleme odkaz.

Vzhledem k momentální situaci na trhu, může dojít k prodloužení dodacích termínů u jednotlivých produktů. Děkujeme za pochopení.

Uvedený termín dodání (počet pracovních dnů) je pouze informativní, bez garance a je počítán po přijetí platby na náš účet.