Nepřevzetí objednané zásilky - porušení smlouvy

Nepřevzetí objednaného zboží řeší zákon  § 2118 zákona č. 89/2012 Sb.:

§ 2118 - ZÁVAZKY Z PRÁVNÍCH JEDNÁNÍ, Povinnosti kupujícího

Kupující zaplatí kupní cenu a věc převezme.

POZOR: Nepřevzetím zásilky dochází k porušení zákona !

Odesláním objednávky a jejím následným přijetím a potvrzením naším e-shopem vznikla platná kupní smlouva v plném rozsahu účinná dle našich obchodních podmínek, které kupující odsouhlasil/a v posledním kroku před odesláním objednávky, a dle aktuálně platných zákonů České republiky.

Naším e-shopem a dopravcem je kupující průběžně informován o průběhu objednávky a předání zboží. V případě nepřevzetí zásilky je kupující informován prodejcem. Nevyzvednutá a vrácená zásilka s objednávkou je uskladněna prodejcem v souladu s obchodními podmínkami 5 dnů po převzetí nevyzvednuté zásilky. Uskladnění je zpoplatněno v souladu s obchodními podmínkami prodejce. V této době může kupující požádat o opakované zaslání. Po uhrazení vzniklých finančních nákladů dle obchodních podmínek bude zásilka po přijetí platby prodejcem znovu expedována na základě vzájemného písemného ujednání.

Kupující je povinen bezodkladně, nejpozději do 5 dnů po vrácení zásilky prodejci, písemně informovat prodejce, zda má či nemá zájem o opakované doručení objednávky. Pokud kupující nevyzvedl/a z jakéhokoliv důvodu zásilku s objednaným zbožím, dochází k porušení výše zmíněného zákona, a kupující má nyní dvě možnosti, jak vzniklou situaci řešit:

1. Kupující má o objednávku zájem (pouze nestihl/a zásilku včas převzít):

Cena objednávky bude navýšena o náklady za dopravu nevyzvednuté a vrácené zásilky (náklady na dopravu nevyzvednuté zásilky včetně dopravy zpět do e-shopu). Po uhrazení vzniklých finančních nákladů kupujícím bude zásilka po přijetí této platby prodejcem znovu expedována na základě vzájemného písemného ujednání.

2. Kupující o objednávku nemá zájem nebo neprojeví součinnost (nekomunikuje):

Pokud kupující zásilku nepřevezme, poruší kupní smlouvu dle § 2118 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb. nový občanský zákoník. Pokud kupující neprojeví zájem o opakované zaslání po dobu uskladnění objednávky, provede prodejce vyúčtování. Z ceny objednávky bude odečtena cena vráceného zboží a budou započteny výdaje prodejce v souladu s obchodními podmínkami, které kupující odsouhlasil při vytvoření objednávky. Případný nedoplatek je kupující povinen uhradit ve stanovené splatnosti. Přeplatek zašle prodejce kupujícícmu na bankovní účet, ze kterého byla objednávka uhrazena a to do 10 dnů po uplynutí skladovací lhůty nebo ode dne, kdy kupující sdělil prodejci, že o opakované doručení nemá zájem .