Vážení zákazníci,

po vytvoření objednávky objednatelem je systémem automaticky generován potvrzovací email se souhrnem objednávky, který je automaticky odesílán na e-mail uvedený kupujícím v objednávce. Pokud jste potvrzovací e-mail neobdrželi do 1h po vytvoření a dokončení objednávky, neváhejte nás kontaktovat na náš e-mail.

Bohužel někdy je problém s doručením e-mailů s koncovkou gmail.com, protispamové filtry emailového serveru na straně příjemce někdy e-mail vyhodnotí jako spam a k příjemci se e-mail vůbec nedostane nebo skončí ve spamu. Máte-li možnost, uvádějte jinou e-mailovou adresu než s koncovkou gmail.com. Někdy může být problém z důvodu chybně uvedené e-mailové adresy v objednávce.

Stav vaší objednávky můžete sledovat jako host nebo po přihlášení v případě registrace.